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[イコラブ] 楽天チケットやらかす、東京一般 当選取り消しに!

836: 2022/04/15(金) 17:32:48.42 ID:tH3wRY1SM
楽天チケット盛大にやらかしたな 
東京昼公演一般当選無効
座席数以上のチケットを販売していたため 


641: 2022/04/15(金) 18:08:57 ID:n4PMzy1.
イコラブ渋谷コンで販売席数設定誤り?でオーバーブッキング当選取消お詫びが対象者に配信されて界隈ざわついてますね
どこでミスが起きたかわからないけど当選取り消された方々が気の毒(そりゃ怒るわな)


837: 2022/04/15(金) 17:35:15.99 ID:7A27d2wEa
当選取消はかわいそうだな


840: 2022/04/15(金) 17:40:17.26 ID:CYozqnvSa
FCは大丈夫なんだよね


844: 2022/04/15(金) 17:43:28.13 ID:8Z6Sr9xWd
昼とは書かれてないけど夜は大丈夫なの


845: 2022/04/15(金) 17:44:38.11 ID:2yNmLQSW0 [2/3]
昼夜両方かもね


850: 2022/04/15(金) 18:05:10.72 ID:jFokbKFMr
夜公演の当選してたけど取り消しメール来ました


841: 2022/04/15(金) 17:40:40.73 ID:ZU8Tpdqta
これって誰が悪いの?


842: 2022/04/15(金) 17:41:04.34 ID:tH3wRY1SM
楽天チケット 


849: 2022/04/15(金) 18:01:09.47 ID:tH3wRY1SM
ツイで騒いでる人相当いるからどれだけの席を過剰販売してたんだか 


859: 2022/04/15(金) 18:12:38.42 ID:4WKwhOGS0
地方から遠征予定だった人キツイね


852: 2022/04/15(金) 18:07:35.15 ID:yjjchy1IM
キャパ設定ミスとかあるんだ?
信じられんミスだわ


856: 2022/04/15(金) 18:10:05.64 ID:2yNmLQSW0
>>852
たまにあるよ なんでかわかんないけど 


862: 2022/04/15(金) 18:14:05.93 ID:yjjchy1IM [3/3]
>>856
そうなんや
折角勢い増してるのにこのミスは痛いな
なんとか策を講じて挽回してほしいね


853: 2022/04/15(金) 18:07:47.24 ID:YQHYZe/K0
今後の公演の優先権貰えるみたいだから
東京の追加公演とかあるといいね


870: 2022/04/15(金) 18:20:20.08 ID:2yNmLQSW0
今後のコンサートの優先権貰えるなんて連絡来たの?上に書いてる人いるけど 


873: 2022/04/15(金) 18:22:51.79 ID:jFokbKFMr
>>870
当選取消メールの最後に今後のイベント等で優先受付等の優遇処置を検討するとありますね


645: 2022/04/15(金) 18:31:15 ID:S/kgsmao
楽天チケットTOPにお詫びへのリンクが貼られた



888: 2022/04/15(金) 18:32:44.54 ID:1Fgx/JRJd
尚、今回の対象となりましたお客様におかれまして、今後のイベント等において
優先受付等の優遇措置を検討いたします。
詳細が決まった場合は、別途対象の皆様へご案内を差し上げます。


879: 2022/04/15(金) 18:26:20.68 ID:+wA++VB+0
東京昼公演だけ何故かチケット来ないなと思ってたら無効かよww
次回以降優遇措置があるらしいけど

まあ夜公演入れるからいいけど


646: 2022/04/15(金) 18:36:12 ID:f/RTiJqk
この公演に振替と指定じゃなくて、今後のコンサートいつのでもOKとすることができればよいが


898: 2022/04/15(金) 18:49:50.55 ID:MlgLCImb0
アプリでチケット受け取った人は問題ないよね


900: 2022/04/15(金) 18:56:11.53 ID:LjrQsUoaa [4/4]
なんか乃木オタとかによると
楽天チケットはこういうことがちょいちょいあるらしい


901: 2022/04/15(金) 18:57:53.31 ID:aJ2+msb4d [3/4]
となると
運営てより楽天チケットがあかんのか?


45: 2022/04/15(金) 20:39:36.22
そもそも謝罪文出してるのは楽天チケット


903: 2022/04/15(金) 19:00:08.43 ID:zDhafcpN0 [2/2]
まあ会社違うから枠回すのは面倒かちょっと増えるかもしれないがw
チケットは楽天がやってんだからそりゃ楽天のせいだろう


904: 2022/04/15(金) 19:00:36.87 ID:aJ2+msb4d [4/4]
選択肢ある場合は楽天チケット避けた方が良さげやね


905: 2022/04/15(金) 19:02:04.33 ID:RQb9/rIw0 [2/2]
この先優遇措置があるんか
後方確実な一般よりいいかもしれんね


907: 2022/04/15(金) 19:03:13.86 ID:ImnoeV7dM
これってさ、要は楽天がFCと一般に振り分けるべきところを全部FCにまわしちゃったってこと?


908: 2022/04/15(金) 19:05:43.77 ID:zDhafcpN0 [3/3]
席潰している所を打っちゃったとかの方が可能性が高いでしょう
会場見ると真ん中前方にVIP席みたいな所あるしそこ売らない予定だったとか


909: 2022/04/15(金) 19:07:16.95 ID:bde+Oe3L0
そりゃ運営が手動でポチポチ当たりハズレ振り分けてるわけじゃないんだし
システム側の問題だろうけど
優遇もらえるならそれはそれで良いんでないの
本来なら外れてたんだし


910: 2022/04/15(金) 19:11:08.10 ID:VSJeTkw70
楽天の販売ミスを運営やメンバーがカバーして
特別公演とか救済措置やりすぎると
他販売ルートの逆差別になりかねないから
次回以降楽天に割り当てられるチケットの中で優遇するくらいしか補填の手立てないか
多少のオーバーブッキングなら運営側が配慮できても大幅超過だとどうしようもないか
何枚やらかしたんだろ


912: 2022/04/15(金) 19:13:36.76 ID:tH3wRY1SM
>>910
いや、イコラブもノイミーもイベントやコンサート殆ど楽天チケットに一存だから 


923: 2022/04/15(金) 19:26:25.51 ID:VSJeTkw70 [2/2]
>>912
楽天のシステムに依存してるのは承知
FC向けの枠と他プレイガイド含む一般とを分けて取り扱ってるかどうかか
このあたりわかんないので
楽天しっかりしろよとしか言えん


22: 2022/04/15(金) 23:33:37.42 ID:KCGe/eFkM
他スレ見てたら他グループでも色々あったみたいね

153 Team774(福岡県) 2022/04/15(金) 23:17:54.78
AKBも似たような事あったじゃん
同じ席を2重に発売してた
その事をライブ当日になって気づいたw
さいたまスーパーアリーナだったかな
結局2重に発売されてた人達は見切れ席に押し込められて返金か10中8権もらったとかだった

ハロも同じ事やらかしてた
席が一部2重に発売されてた
どう対応したのかは忘れた

他の歌手とかでもたまにある








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